• 手机版

    扫码体验手机版

  • 微信公众号

    扫码关注公众号

登录注册
游客您好
第三方账号登陆
  • 在线客服

    在线时间:9:00-18:00

    服务热线

    400-710-9710

    销售热线

    400-710-970转2号键
  • 手机发工单

    随时掌握工单动态

  • 扫描二维码

    关注极夜微信公众号

官方说明|官方说明


官方公告


工单常规服务时间规定:

工作日:9:30-----17:30(周一到周五,2小时内响应)

值班日:10:00-----17:00(周六6小时内响应)

假期日:10:00-----17:00(周日和法定假期,12小时内响应)

非工单处理时间,可能回复会比较慢,请合理安排您的时间或选择自助服务。

请在对应的服务时间内发起工单,如未在规定的时间内响应,可发起邮件投诉,邮箱:Lee@topfeel.com


工单发起规范


按照规范填写工单有助于快速为您解决问题哦,感谢您的配合!


标题:简要描述此次工单的问题

SN序列号:19位以21开头的产品序列号(如何查看?

工单类型:选择工单的种类

内容:请详细描述您的问题

图片:上传相关工单图片(80%用户会上传图片哦)

联系信息:详细填写联系人信息有助于主动解决您的问题


自助服务



服务政策



保外服务


延保服务




技术文档



帮助中心


驱动下载

购买渠道


官方商城


京东旗舰店 天猫旗舰店

全国统一客服电话
400-710-9710

8x5小时免费咨询

  • 官方在线客服

    技术客服:路斯伯

    点击交谈

    官方客服:冉冉

    点击交谈

    投诉建议:官方

    点击交谈
  • 南京市浦口区行知路2号创展大厦A座10层

  • 南京苏购电子有限公司

  • 扫一扫关注官方微信

    获取一手特惠信息

Powered by TOPFEEL ©2014-2019 极夜迷你电脑南京苏购电子有限公司( 苏ICP备15032514号 )营业执照